Новости

17 мая 2017 г.
Как изменить почту?

Запрет некоторых российских ресурсов



Как Вы, наверное, знаете, в связи с указом Президента от 15 мая, некоторые интернет ресурсы запрещены на территории Украины.

Чтобы изменить почту, размещенную на заблокированном ресурсе, пожалуйста:

  1. напишите нам на support@payback.ua Ваш НОВЫЙ адрес, отправив письмо с СТАРОГО адреса;

  2. ИЛИ

  3. напишите нам с НОВОГО адреса, указав СТАРЫЙ адрес, И приложите:
    • номер Вашей последней покупки с нами из раздела Мой кэшбэк;
    • или, если у Вас еще не было покупок - фото екрана со СТАРЫМ адресом с нашего сервиса.

Мы изменим почту в течение 24 часов с момента обращения.

Обратите внимание!
Мы вышлем Вам информацию об изменении почты на НОВЫЙ адрес с инструкцией по активации почты.


ВОПРОС: Почему нельзя сделать смену почты на интерфейсе?

ОТВЕТ: Мы намеренно не делали смену электронного адреса через интерфейс, заботясь о безопасности Ваших средств. Вы должны сознательно менять электронный адрес. Если кто-то имеет доступ к Вашей почте, то он также сможет получить доступ к Вашему счету с начисленным кэшбэком! Позаботьтесь о безопасности Вашей новой почты!