Як Ви, певно, знаєте, у зв'язку з указом Президента вiд 15 травня, деякі інтернет ресурси заборонено на території України.

Щоб змінити пошту, яка розташована на заблокованому ресурсі, будь ласка:

1. напишіть нам на support@payback.ua Вашу НОВУ адресу, відправивши листа зі СТАРОЇ адреси;


АБО


2. напишіть нам з НОВОЇ адреси, вказавши СТАРУ адресу ТА приклавши:
   • скриншот з особистого кабінету магазину з вашою останньою покупкою, яка відображена в розділі Мій кешбек;
   • або, якщо у Вас ще не було покупок - фото екрану зі СТАРОЮ адресою з нашого сервісу.

Ми змінимо пошту протягом 24 годин з моменту звернення.

Зверніть увагу!
Ми вишлемо Вам інформацію про зміну пошти на НОВУ адресу з інструкцією по активації пошти.

ПИТАННЯ: Чому неможливо зробити зміну пошти на інтерфейсі?

ВІДПОВІДЬ: Ми навмисно не робили зміну електронної адреси через інтерфейс, турбуючись про безпеку Ваших коштів. Ви повинні свідомо змінювати електронну адресу. Якщо хтось має доступ до Вашої пошти, то він також зможе отримати доступ до Вашого рахунку з нарахованим кешбеком. Потурбуйтесь про безпеку Вашої нової пошти!