Условия использования

payBack - это бесплатный сервис, размещенный в сети Интернет по адресу payback.ua, который дает возможность своим Клиентам вернуть часть потраченных денег при покупке в интернет-магазине.

Внимание! Во избежание недопонимания и разногласий мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с данным Соглашением. Соглашение является официальным документом, определяющим права и обязанности сервиса "payBack", как поставщика услуг, Ваши права и обязанности, как потребителя услуг (далее “Клиент”).

Данное Соглашение автоматически вступает в действие после прохождения Вами регистрации на сервисе или использовании других его составляющих.

Мы праве вносить изменения в данное Соглашение и не обязаны уведомлять об этом пользователя. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте, кроме тех случаев, когда новый текст соглашения предусматривает иной порядок. На сайте всегда представлена актуальная версия Пользовательского Соглашения.

Термины

Сервис - сайт в сети интернет, расположенный по адресу payback.ua.

Пользователь сайта — посетитель сайта, который зашел на сайт и не зарегистрировался.

Клиент — пользователь, который зарегистрировался на сайте Сервиса через социальные сети или через создание учетной записи с помощью адреса электронной почты.

Кэшбэк - возврат части денежных средств, потраченных Клиентом на покупку в интернет-магазине - партнере Сервиса.

Партнеры - интернет-магазины, разместившие информацию о своих товарах / услугах на сайте Сервиса. Список Партнеров определен на сайте в разделе “Магазины”

Общие положения

Для Партнеров Сервиса мы являемся маркетинговой площадкой, которая помогает магазинам получить дополнительный поток клиентов. Партнеры Сервиса выплачивают нашей компании комиссию за привлеченных клиентов, а мы зачисляем Клиенту заранее оговоренную сумму кэшбэка на его личный счет.

Чтобы получить кэшбэк необходимо перейти по ссылке выбранного Вами Партнера (раздел “Магазины”) и совершить обычную покупку на сайте Партнера.

Кэшбэк выплачивается по истечению срока, когда товар уже не может быть обменян или возвращен. Кэшбэк поступает на счет Клиента после того, как магазин-партнер перевел его нам. Срок возвращения кэшбэка у каждого Партнера Сервиса индивидуальный. В среднем он составляет 45 дней.

В случае если Партнер не предоставил информацию по совершенным покупкам, сервис "payBack" не несет ответственности за неначисленный кэшбэк. О статусе своего кэшбэка вы можете узнать в личном кабинете.

1. Регистрация пользователя

Регистрация пользователя необходима для создания учетной записи Клиента и внутреннего счета, на котором мы будем начислять Ваш кэшбэк. Только зарегистрированный пользователь (Клиент) может получить выплату по своему кэшбэку. Также мы сможем предложить Вам Программу Лояльности, с помощью которой Вы увеличите размер Вашего кэшбэка.

Для того, чтобы стать Клиентом сервиса Вам должно исполниться 16 лет. Регистрация в нашем сервисе осуществляется одним из двух способов:

  • через социальные сети;
  • с использованием адреса электронной почты.

Рекомендуем сразу указывать актуальный адрес электронной почты. Мы не сможем выплатить Вам кэшбэк при отсутствии актуальной информации. При смене адреса электронной почты обязательно свяжитесь с нами, направив письмо на адрес электронной почты support@payback.ua.

После регистрации Вы получаете возможность совершать покупки в интернет-магазинах наших партнеров и получать кэшбэк. Ваша покупка должна соответствовать требованиям из пункта 2. Условия получения кэшбэка.

Один человек может иметь только одну учетную запись, в противном случае сервис "payBack" оставляет за собой право на блокирование и удаление повторных аккаунтов.

Клиент обязуется не сообщать третьим лицам свои данные для доступа (логин и/или пароль). Если у Клиента возникли подозрения относительно безопасности его логина и/или пароля или возможности несанкционированного их использования третьими лицами, то он обязан незамедлительно сообщить нам об этом. Это можно сделать направив письмо на адрес электронной почты support@payback.ua.

Сервис не несет ответственности за возможный ущерб, нанесенный Клиенту, связанный с несанкционированным доступом третьих лиц в аккаунт Клиента.

Мы можем потребовать от Вас изменить Ваш пароль, логин или любую другую информацию, которая используется для доступа к сервису по соображениям безопасности. Вы персонально несете ответственность за сохранность Ваших данных для входа и/или любую другую идентифицирующую Вас информацию. Мы никогда не спрашиваем пароль для входа, кроме случаев заполнения идентификационной формы входа. Мы не запрашиваем пароль по электронной почте, по телефону или любому иному способу связи.

Если Клиент Сервиса нарушил условия данного Соглашения, права третьих лиц или создает угрозу для работы сервиса, Сервис имеет право заблокировать учетную запись Клиента с дальнейшим ее удалением.

2. Условия получения кэшбэка.

Наш сервис позволяет Клиенту получить кэшбэк по подтвержденным покупкам в интернет-магазинах Партнеров, которые указаны на сайте Сервиса. Чтобы получить кэшбэк, покупка должна соответствовать следующим требованиям:

  • Пользователь должен быть зарегистрирован (быть Клиентом сервиса);
  • Клиент должен перейти в магазин партнера по ссылке из нашего каталога;
  • Покупка должна быть подтверждена магазином-партнером и успешно завершена;

После получения подтверждения покупки магазином-партнером и перечисления суммы вознаграждения от Партнера на наш счет, мы зачисляем оговоренную при покупке сумму кэшбэка на внутренний счет Клиента. При достижении минимальной суммы выплаты, Вы можете получить ваш кэшбэк (пункт 3. Выплаты).

Мы не несем ответственности и не разбираемся с частными случаями корректировок сумм товара, которые происходили между Клиентом и Партнером при совершении покупки, возникающие в следующих случаях:

  • возврат части товара,
  • изменение стоимости товара на условиях личной договоренности Клиента и Партнера,
  • любые другие изменения цены товара на стороне Партнера.

В таком случае мы начисляем клиенту размер кэшбэка на стоимость товара, которую вернул Партнер нашему Сервису.

На момент оформления заказа Клиентом мы не располагаем информацией о точной дате получения Клиентом товара. Не все покупки Клиенты получают в день оформления заказа, в некоторых случаях идет почтовая пересылка заказа, которая занимает дополнительное время.

Поэтому сроки, которые мы даем для закрытия задолженности по кэшбэку Клиенту - ориентировочные, и могут быть перенесены магазином при условии задержки получения товара либо по другим, не зависящим от Сервиса, причинам. В таком случае Клиент получит от Сервиса уведомление о переносе даты выплаты кэшбэка и установке новой даты выплаты кэшбэка.

Мы получаем информацию о завершении покупки Клиентом только от магазинов-партнеров Сервиса и не имеем других источников получения этой информации.

В зависимости от условий магазина-партнера кэшбэк может поступить на счет Клиента в срок от 5 до 120 дней.

После получения Сервисом подтверждения покупки от магазина-партнера и перечисления суммы вознаграждения от Партнера на счет Сервиса, мы зачисляем кэшбэк на внутренний счет Клиента.

При достижении минимальной суммы выплаты Клиент можете получить кэшбэк (пункт 3. Выплаты).

Информацию о состоянии кэшбэка и ориентировочную дату получения кэшбэка Клиент может увидеть в разделе сайта “Личный кабинет”.

3. Выплаты

Клиент имеет право получить свое вознаграждение любым удобным для него способом. В данный момент доступны варианты получения выплат: на банковскую карту, пополнение номера телефона или счета в платежной системе Webmoney.

Клиент может получить выплаты кэшбэка при условиях:

  • покупка соответствует Условиям получения кэшбэка (п.2);
  • оформлена Заявка на вывод средств, указаны сумма и способ вывода и актуальные реквизиты для выплаты;
  • операций в сервисе не вызывают подозрений и не относятся к мошенническим.

Получить кэшбэк Клиент можете только после того, как сумма вознаграждения достигла минимального предела для выплаты. Информация о минимальных суммах и способах вывода предоставлена в Личном кабинете Клиента.

Предоставляя реквизиты для выплат, убедитесь в том, что вы имеете доступ к этим способам выплаты. В Заявке на вывод средств всегда должна быть актуальная платежная информация. В противном случае, Сервис не сможет зачислить Вам кэшбэк.

Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия вывода денежных средств в любой момент, с уведомлением своих Клиентов.

4. Программа лояльности

Для постоянных Клиентов Сервиса действует Программа Лояльности, которая состоит из трех уровней:

  • «Стартовый» – Клиенты, которые накопили кэшбэк более 500 грн., получают увеличение ставки кэшбэк на +10%;
  • «Продвинутый» – Клиенты, которые накопили кэшбэк более 2 000 грн., получают увеличение ставки кэшбэк на +20%;
  • «Профи» – Клиенты, которые накопили кэшбэк более 5 000 грн., получают увеличение ставки кэшбэк на +30%.

* - расчет увеличения на +10%, +20%, +30% проводится к базовой ставке сайта по каждому магазину.

Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Программы Лояльности в любой момент, с уведомлением своих Клиентов.

5. Интеллектуальная собственность

Пройдя регистрацию либо используя Сервис без регистрации, Вы признаете, что Сервис является владельцем всего содержимого сайта payback.ua. Бренд payBack, торговые марки и логотипы Партнеров, а также другие данные на сайте Сервиса являются интеллектуальной собственностью их владельцев и защищены законами Украины.

Никто не имеет права копировать, распространять, публично демонстрировать или создавать производные сайта Сервиса, или использовать любое материалы, принадлежащие компании payBack, не получив соответствующего разрешения.

Используя услуги Сервиса или любые другие материалы принадлежащие компании, Вы соглашаетесь соблюдать все дополнительные указания по защите авторских прав и товарных знаков, находящиеся на сайте Сервиса, а также все прочие указания и ограничения.

6. Персональные данные

Политика защиты персональных данных является частью настоящего Соглашения, и соглашаясь с ним, Вы даете свое разрешение на использование и обработку нами Ваших персональных данных, полученных при работе клиентов в Сервисе.

Сервис гарантирует Вам использование персональных данных, предоставленных при регистрации на сайте Сервиса, сугубо в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.

Ваши персональные данные могут быть доступны ограниченному количество сотрудников компании для отслеживания Вашего возврата денег и его начисления на Ваш баланс. Если Сервис должен открыть информацию о Клиенте, для предоставления услуги (например, перевод денежных средств), эти данные предоставляются с оговоркой, что данная информация является конфиденциальной и используется только по этому назначению. Сервис оставляет за собой право открыть Вашу личную информацию, если того требует закон или судебное решение.

Любой контакт со службой поддержки Сервиса, в котором будут предоставлены Ваши персональные данные, будет использован только с целью решения поставленного Вами вопроса. Любая личная информация, предоставленная Вами, не будет сохранена или применена в любых других целях, кроме решения Вашего вопроса.

Если произойдет изменение в нашей политике конфиденциальности, мы разместим уведомление о соответствующем изменении. Если вносятся изменения в эту политику, мы сообщим Вам на Ваш адрес электронной почты или посредством уведомления на главной странице Сервиса.

Сервис не передает персональных данных Клиента своим Партнерам. Но Информация о заказе, номер заказа и его сумма могут быть доступны нам или нашему Партнеру или третьей стороне нашей партнерской программы с целью более корректного отслеживания Вашего заказа. Данная информация не будет разглашена другим лицам.

Сайт Сервиса содержит ссылки на сайты Партнеров. Каждый из Партнеров имеет собственную политику конфиденциальности, которая может отличаться от политики конфиденциальности Сервиса.

7. Ответственность сторон

Сервис не является продавцом товаров и услуг. Мы не несем ответственность за качество проданных товаров и оказанных услуг нашими партнерами.

Сервис не несет ответственности, если Клиент неверно указал данные для получения вознаграждения. Клиент лично отвечает за достоверность указанных реквизитов. Указывая реквизиты для получения вознаграждения Клиент подтверждает, что имеете к ним доступ. Сервис не несет ответственности за работу платежной системы, которую указал Клиент, как предпочтительную для совершения выплаты.

Мы не несем ответственность перед пользователем или любыми другими лицами за нанесение любого косвенного, случайного, неумышленного ущерба, который включает упущенную выгоду или потерянные данные. Мы не несем ответственность перед пользователем или третьими лицами за вред, нанесенный чести, достоинству или деловой репутации связанной с незаконным использованием содержания и/или иных материалов, которые были получены и использованы незаконным путем.

8. Нарушения Соглашения. Срок действия Соглашения

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ к сервисам для любого владельца аккаунта в одностороннем порядке, если существует причина полагать, что действия пользователя нарушают какое-либо положение данного Соглашения и/или нарушают действующие законодательство. Клиенту запрещается иметь больше одного аккаунта. Аккаунт может быть использован только для совершения покупок от лица Владельца аккаунта и носит персональный характер.

Если покупки могут быть отнесены к мошенническому использованию сервиса, то мы оставляем за собой право блокировать аккаунт и все транзакции в одностороннем порядке. Весь накопленный кэшбэк на момент блокирования/удаления учетной записи, если такой имеется, переходит в распоряжение Сервиса.

Владельцы аккаунта не должны заключать сделки с целью получения кэшбэка путем обманного и/или несправедливого использования предложений наших партнеров. Владелец аккаунта несет персональную ответственность за любой материал, который был размещен и/или связан с его аккаунтом:

  • материал, размещенный в аккаунте, не носит клеветнический, оскорбительный или непристойный характер;
  • материал, размещенный в аккаунте, не содержит компьютерных вирусов, троянских коней, червей или любой другой вредоносный код, который предназначен для вмешательства в нормальную работу компьютера, тайного перехвата информации, похищения системных данных или личной информации;
  • материал не противоречит действующему законодательству, настоящему Соглашению, не нарушает авторских прав другого физического или юридического лица;
  • не содержит рекламы.

Если у вас есть подозрения, что какой-либо аккаунт нарушает вышеприведенные условия, то сообщите нам на адрес support@payback.ua.

Данное Соглашение считается заключенным в момент регистрации Пользователя на сайте Сервиса и действует до момента удаления Клиентской учетной записи.

Данное Соглашение и сотрудничество компании с Клиентами сервиса, а также каждый Клиент лично, должен действовать только в рамках законодательства Украины.

Мы не храним в отдельности каждое Соглашение с нашими Клиентами. Вы можете посмотреть его на сайте Сервиса.

9. Работа сервиса

Мы оставляем за собой право изменить, приостановить или отозвать любые аспекты сервиса, в случае если у нас есть на то юридические, технические или коммерческие основания. Мы приложим все усилия, чтобы предварительно Вас уведомить об этом, за исключением тех случаев, когда необходимые меры должны быть приняты незамедлительно из соображений технических трудностей или безопасности. Мы приложим все усилия, чтобы сервис работал корректно и был доступен в любое время. Однако мы не можем гарантировать постоянный доступ к сервису и материалам, которые расположены на нем по независящим от нас обстоятельствам.