Наша Служба підтримки частенько відповідає на питання "Де мій кешбек ?!". Оскільки Aliexpress - безсумнівний лідер серед магазинів, де купують наші клієнти, тому розглянемо це питання на прикладі цього торгівельного гіганту.
Найбільш часті причини неврахування кешбеку - це покупка врахована за ІНШИМ сервісом. "Як же так?" - запитують наші клієнти. "Адже я абсолютно точно слідував вашим рекомендаціям". Що ж заважає покупці Aliexpress бути відображеною в кешбек-сервісі? Може варто змінити сервіс? Відповіді на ці питання ви знайдете, прочитавши цю статтю.
Чому кешбек за покупки Aliexpress іноді може "губитися"?
Основна причина неврахування кешбеку - це чужі розширення, встановлені в браузері у клієнта, які конфліктують з кешбеком.
Розширення, плагіни - це невеликі програмки, що полегшують якесь конкретне завдання користувачеві (встановлюються в браузері).
Ви можете забути, що саме у вас стоїть на комп'ютері, бо могли завантажити цікаву програму, а потім - забути, і не звернути на це увагу.
Давайте розберемося що ж це за звір? Адже деякі плагіни і розширення можуть БЕЗ Вашого відома привласнювати собі кешбек за Ваші покупки!
Якщо ви вже встановлювали наше розширення в браузер, то напевно помітили, що дбайливі Chrome / Opera / FireFox запропонують вам схожі розширення, пов'язані з тематикою кешбеку, знижок, економії.
"Дуже добре!" - Подумаєте Ви. - "Адже економія зайвою не буває!"
Наша порада: якщо у вас є хоча б одне з розширень / плагінів, пов'язане з економією, то:
- встановіть для покупок з кешбеком ДРУГИЙ чистий браузер (якщо у вас Chrome, встановіть Firefox і т.ін.) АБО
- перед покупкою з кешбеком обов'язково відключайте всі розширення, пов'язані з кешбеком, купонами, Аліекспресс і так далі.
Які плагіни можуть привласнити ваш кешбек з Aliexpress собі?
Подивіться, що стоїть у вас в браузері. Ми відзняли маленькі відео, як подивитися і відключити розширення для різних браузерів.
Дивіться для Google Chrome:
Дивіться для Mozilla Firefox
Дивіться для Opera
У список вже відомих нам програм, які можуть забрати ваш кешбек собі, потрапляють:
- FriGate CDN;
- fastproxy;
- vk-unblock.com;
- Aliexpress Seller Check,
- Aliradar;
- MusicSig vkontakte;
- Skyload;
- Аmazing shopping helper,
- Aliexpress Helper, AliHelper і подібні;
- savefrom.net - Revolution Price;
- CLEVER Pack Track;
- AliTrust;
- Aliexpress - Where is my order?;
- Aliexpress shopping assistant;
- Alidesk;
- Aliexpress Search by image;
- The Safe Surfing;
- "Скачать музыку с ВКонтакте";
- Ghostery;
- Tampermonkey;
- AdBlock, Adguard, AdRemover, Privacy Badger (витирають дані про кешбек);
- savefrom.net;
- програми, які перевіряють трек номер покупки;
- різні програми по знижках, кешбеках, купонах і так далі;
- плагіни, що змінюють налаштування для доступу до заблокованих ресурсів;
- інші.
Для великих покупок, якщо у вас були включені сторонні розширення, ще рекомендуємо чистити кеш і cookies. Тільки потім робити перехід в магазин / активувати кешбек і робити покупку.
Єдина для всіх партнерська програма Aliexpress
"Так чому ж не можна" вирішити "питання з Aliexpress і повернути мій кешбек мені?!" - запитують наші клієнти.
Відповідаємо:
Всі сервіси, які пишуть такого роду плагіни, зареєстровані в партнерській програмі Aliexpress на РІВНИХ з нашим сервісом умовах!
З точки зору Aliexpress НЕМАЄ ніяких порушень: і ми, і ті, хто пише плагіни в браузер, працюють на однакових умовах - залучають клієнтів на здійснення покупки.
Aliexpress платить комісію за продаж ЛИШЕ одному сервісу - тому, хто, на їхню думку, привернув клієнта. Якщо в покупці зафіксовано понад 1 джерела залучення клієнта, то кешбек відправляється довільно: або в наш сервіс, або тому, чий плагін встановлено в Вашому браузері.
Aliexpress не розбирається з окремими випадками і не перекріплює кешбеки, за якими зафіксовано кілька "учасників". Це - умови роботи з партнерською програмою Aliexpress.
Наші поради, щоб кешбек з Aliexpress нараховувався завжди
Підводимо підсумки.
Нижче ми систематизували найбільш часті причини втрат, і як їх уникнути.
Не варто нехтувати рекомендаціями кешбек сервісів - на різних ресурсах всі рекомендації дуже схожі. Відбувається це тому, що магазини не роблять окрему інтеграцію з конкретним сервісом, а використовують одні і ті ж рішення для всіх.
Саме тому заміна кешбек сервісу клієнтом не приведе до бажаного результату: покупки все одно можуть не враховуватися, якщо не виконуються основні рекомендації кешбек сервісу.
Сподіваємося, що наші поради допоможуть Вам завжди отримувати кешбек з покупок Aliexpress і інших магазинів. Адже більшість порад - універсальні і діють для всіх покупок з кешбеком.
Причина втрати кешбеку | Чим "лікується" |
---|---|
клієнт забув перейти через наш сайт перед покупкою | встановіть плагін payBack в браузер. |
клієнт зайшов через наш сайт з вже сформованим кошиком тільки для оплати товару (розірвана сесія) | наповнюйте кошик ПІСЛЯ переходу через наш сайт і оплачуйте відразу. Для зручності пошуку - використовуйте "Мої бажання" Аліекспресс. |
у клієнта стоять програми, які заважають передати інформацію про кешбек в наш сервіс | перевірте браузер і вимкніть зайві програми АБО використовуйте ЧИСТИЙ браузер для покупок. |
у клієнта в момент оформлення замовлення відкриті ІНШІ посилання Аліекспресс, огляди товарів Аліекспресс і т.д. | перед покупкою закрийте всі вікна, прямо не пов'язані з купівлею (огляди Youtube, сайти з купонами / знижками і т.д.) |
клієнт використав купон / промокод зі стороннього ресурсу | використовуйте ТІЛЬКИ купони / промокоди з нашого сайту АБО купони продавця самого Аліекспресс. |
клієнт купив товар за посиланням за зниженою ціною з сайту з "груповими покупками" | рахуйте, що вам вигідніше: знижка в ціні або кешбек. Сайти з груповими покупками також зареєстровані в партнерській програмі Аліекспресс для того, щоб комісія за Вашу покупку йшла до них. |