Хотіли купити на Аліекспрес з кешбеком, але при переході через payBack не відкривається сайт? Сумніваєтесь, чи доїде ваша посилка в Україну під час війни, та як швидко це станеться? Чи буде кешбек за покупку? Розповідаємо деякі нюанси покупок на Аліекспрес з кешбеком у військовий час.
Чому не відкривається Аліекспрес при переході через кешбек?
Після того, як Алі розділив клієнтів за геолокацією, можуть виникати певні нюанси з переходом. Особливо, якщо раніше була вибрана російська мова, як основна мова сайту.
Справа в тому, що в Україні працює саме сайт aliexpress.cоm, на який ми перенаправляємо клієнтів після переходу через Пейбек. Та, якщо в акаунті Алі раніше була встановлена російська мова, за замовчуванням буде відкриватися сайт aliexpress.ru, який більше не доступний для українців. Саме тому і виникає помилка при переході.
Як лікувати проблему на комп'ютері?
Отже, щоб зараз вас перекидало на “правильний” сайт Алі, потрібно зробити кілька простих кроків:
1. Зайдіть на Аліекспрес напряму, використовуючи VPN. Наприклад, в браузері Opera є вбудований VPN, вмикається зліва від рядка браузера (стрілочка 1 на скріні нижче). 
2. Увійдіть в свій обліковий запис Аліекспрес та змініть мову акаунта на англійську (стрілочка 2 на скріні вище). Не забудьте зберегти зміни.
3. Відкрийте браузер, в якому звикли робити покупки з кешбеком, почистіть там куки і кеш.
4. В цьому ж браузері відкрийте aliexpress.соm та авторизуйтесь на сайті.
5. Зайдіть на сайт payBack та спробуйте наново перейти на Алі за нашим посиланням.
6. Не забудьте вимкнути VPN та не користуватись ним під час покупок з кешбеком :)
Як лікувати проблему на телефоні?
Для покупок на Аліекспрес з кешбеком можна використовувати також мобільний додаток. В ньому перехід відбувається коректно. Та наші клієнти пишуть, що при переході через Пейбек на смартфоні Android, перехід відбувається не в додаток Алі, а на мобільну версію сайту.
Щоб вас перекидало саме в додаток, рекомендуємо скинути налаштування додатку Аліекспрес на телефоні. Для цього треба пройти такий маршрут:
налаштування → розділ "Програми" → знайти Аліекспрес → видалити налаштування за замовчуванням.
При наступному переході на телефоні система запропонує вибір: перейти на сайт або в додаток. Виберіть перехід в додаток та поставте галочку “Запам’ятати вибір”.
Якщо не допомогло, видаліть додаток та встановіть його наново.
Як працює доставлення Аліекспрес в Україну?
З 15 червня 2022 року Алі відновив доставлення замовлень в 14 областей України: Вінницьку, Житомирську, Івано-Франківську, Київську, Кіровоградську, Львівську, Полтавську, Рівненську, Сумську, Тернопільську, Хмельницьку, Черкаську, Чернігівську та Чернівецьку. Якщо у вашому регіоні це поки що неможливо, можна замовити на адресу родичів або друзів, що мешкають в доступному до замовлення регіоні.
Терміни доставлення з Китаю майже не змінилися і не виходять за рамки тих, що встановлює система Аліекспрес.
Доставлення в прифронтові регіони
Є ще один лайфхак, як купити на Аліекспрес з доставленням в недоступний регіон. Ми випробували його самі, тож розповідаємо і вам. Головне, щоб у вашому місті працювали відділення поштових операторів.
В особистому кабінеті додайте ще одну адресу доставлення та заповніть поля наступним чином, як показано на скриншоті:
Важливо:
- введіть прізвище ім'я по-батькові (стрілочка 1) та контактний телефон (стрілочка 2) отримувача посилки;
- в полі під стрілочкою 3 напишіть реальну адресу доставлення в такому форматі: індекс, місто, область, вулиця, номер будинку та квартири;
- під стрілочкою 4 вкажіть ваш реальний поштовий індекс;
- під стілочкою 5 в обох полях виберіть із переліку Київ, не зважаючи на реальне місто доставлення посилки;
- натисніть кнопку "Confirm", щоб зберегти зміни.
Під час оформлення замовлення виберіть нову адресу доставлення та очікуйте свою посилку.
Чи буде кешбек?
Звісно буде! Незважаючи на важку ситуацію та військові дії в Україні, Аліекспрес продовжує відправляти посилки та чесно сплачує кешбек. Головне - дотримуватись наших рекомендацій під час покупки з кешбеком.
Якщо залишились питання, пишіть нам на support@payback.ua.
Бажаємо вдалих покупок з кешбеком!