Как покупать на AliExpress с кэшбэком. Инструкция. Часть 2

В первой части нашей инструкции мы рассказали вам как зарегистрироваться на AliExpress, как выбрать удобный язык интерфейса, искать товар, выбирать и оценивать продавца, покупать с кэшбэком. Во второй части нашей статьи вы узнаете как заказать товар, как оплатить на AliExpress, как отслеживать посылку.

Заказ товара на на AliExpress

Итак, вы уже выбрали нужный вам товар. Обратите внимание, что у одного товара может быть несколько разных цветов. Нужный цвет вы можете выбрать в интерфейсе заказа, или оставить комментарий продавцу.

Внимательно выбирайте размер выбранного товара, сверяйтесь с таблицей размеров. При выборе размера сверяйтесь с приведенными параметрами в сантиметрах, чтобы потом не было мучительно больно.

Если вы хотите уточнить какую-то информацию у продавца, то делать это необходимо ДО ОПЛАТЫ ТОВАРА. Вы можете добавить товар в корзину и оставить продавцу комментарий. Вы даже можете попросить скидку. Или, например, согласиться на товар другого цвета, но при этом за меньшую сумму. Но особо рассчитывать на скидки не стоит. Это очень сильно зависит от продавца и насколько он заинтересован в уменьшении стоимости товара.

После того, как вы определились с выбранным товаром, обсудили детали с продавцом, выбираете вариант доставки. Если вы выбрали «Бесплатная доставка», то доставку будут осуществлять почта Китая и Укрпочта.

Кроме бесплатной доставки, вы можете выбрать доставку курьерскими службами — EMS или DHL. Но, как видите, стоимость доставки достаточно большая. Заказывать курьерскую доставку для платья за 10 долларов не самое здравое решение. Делать доставку через курьерские службы имеет смысл, только если вы заказываете что-то дорогое или хрупкое.

Обращаем ваше внимание на то, как заполнять адрес доставки. Все ваши контактные данные должны быть написаны латинскими буквами. Только будьте очень внимательны. Это должен быть не перевод, а транслитерация. Т.е слово на украинском или русском языке, но латинскими буквами. Чтобы полностью обезопасить себя и написать правильно ваш адрес доставки, вы можете сходить в свое почтовое отделение. Там вам подскажут как правильно указывать адрес и какой индекс вашего отделения. Заявленный срок доставки — 15-49 дней. Но на практике — за две недели редко что-то приходит. Ориентируйтесь на срок 30+ дней. Но опять же, бывают исключения.

NB! Если вы покупаете у нескольких продавцов, то вам придет несколько посылок. Каждый продавец самостоятельно комплектует ваш заказа. Поэтому, не удивляйтесь если у вас будет несколько посылок и они придут в разное время.

Оплата товара на AliExpress

Когда определились с выбранными товарами, добавили их в корзину, указали адрес доставки - переходим к оплате товара. Даже если вы заказали товары у разных продавцов, вы оплачиваете это все одной транзакцией. Обратите внимание, если вы делаете много покупок у одного продавца, могут быть купоны на скидку. Как правило, суммы купонов дают небольшие - 1-3 доллара. Мелочь, а приятно. Оплатите возможно несколькими способами: кредитная или дебетовая карта Visa, MasterCard, Maestro; Яндекс Деньги; QiwiWallet; WebMoney; WesternUnion; BankTransfer. Для последних двух способов оплаты есть ограничения. Минимальная сумма в обоих случаях от 20 долларов, а пороговая отличается. Для WesternUnion — 5000 долларов, а для BankTransfer — 50000 долларов.

Рассмотрим каждый вариант оплаты. Если вы выбираете вариант оплата картой, то вам предложат заполнить следующие данные.

Оплату вы производите через защищенное соединение https, через платежную систему AliPay. Alipay — это одна из самых крупных платежных систем, которая входит в Alibaba Group. Эта платежная система была основана в 2004 году. Alipay используется не только для оплаты продуктов Alibaba Group, данной системой пользуются почти 500 тысяч других компаний.

Если вы с опаской относитесь к тому, чтобы оставлять информацию о вашей карте, то вы можете завести себе виртуальную карту и производить оплату с нее. Виртуальна карта заменяет обычную пластиковую карту международного образца. Вы можете пополнять ее на маленькие суммы и не переживать за сохранность своих данных.

Также, вы можете оплатить через электронные системы расчета Яндекс Деньги, QiwiWallet, WebMoney.

С оплатой через эти системы у вас не должно возникнуть сложностей. Оплата будет производиться на стороне самой платежной системы. Обратите внимание, что основная валюта AliExpress это доллары. И если вы платите с гривневой карты или кошелька, то будет происходить обмен по курсу платежной системы или вашего банка. Как правило, платеж обрабатывается достаточно быстро, но в некоторых случаях может быть обработан в течение 24 часов. Товар выбран, адрес доставки указан, заказ оплачен и мы переходим к самой длительной части из всего процесса покупки на AliExpress — отслеживание и доставка.

Отслеживание и доставка товара на AliExpress

После того, как продавец увидит вашу оплату, он начинает процесс формирования вашей посылки. После того, как он ее отправит — начнется заявленный период доставки. В кабинете вы увидите трекинговый номер, по которому вы сможете отслеживать путь вашего почтового отправления. Отслеживать посылку вы можете на самом AliExpress. На странице информации о заказе будет краткая информация о передвижениях вашего почтового отправления. Кроме того, вы можете отслеживать вашу посылку на сайте вашего почтового отправителя, ссылка будет в информации о вашем заказе. На самом AliExpress информация обновляется не особо оперативно, а с задержкой в 5-10 дней. Так что паниковать раньше времени не стоит. Обычно трек код имеет такой вид — RG000000000CN. Но у каждого почтового курьера свой формат. Трек код может меняться в процессе доставки. Не пугайтесь. В информации о вашем заказе, старый трек код будет перечеркнут и написан новый. Отследить посылку, когда она пересечет границу Украины, можно на сайте Укрпочты. Просто введите трек код и увидите передвижения внутри страны. Как только увидите свой город и почтовый индекс — можете идти на почту.

NB! Существует масса сервисов по отслеживанию вашей посылки из Китая. Например: Где посылка, Post-Traker или любая другая. Не смотря на то, что подобные сервисы работают хорошо и практически всегда находят вашу посылку, мы не советуем использовать подобные сервисы: детальнее.

Примерно за 7-мь дней до окончания заявленного термина доставки AliExpress начнет напоминать вам, что надо подтвердить получение посылки или открыть диспут. Пожалуйста, не игнорируйте эти сообщения. Первое, что вы можете сделать — связаться с продавцом и уточнить у него детали по вашей отправке. Если он подтверждает, что посылка была отправлена и вот-вот должна прийти, то он может продлить срок доставки. Это защищенный период доставки. Если что-то случится с вашей посылкой в этот период, то AliExpress защищает вас и ваши деньги. Если вы не отреагируете на сообщения от AliExpress, при этом не получив вашу посылку, то по истечению заявленного срока доставки, посылка АВТОМАТИЧЕСКИ будет считать доставленной, качественной и деньги за нее будут зачислены продавцу. Обратите внимание, что должен быть указан актуальный адрес электронной почты, к которому вы имеете доступ. В противном случае, вы пропустите сообщения от AliExpress. НИКОГДА не подтверждайте получение посылки до того, как вы получили посылку и осмотрели ее. Если к вам пришел некачественный товар, то вы не сможете открыть диспут и получить свои деньги обратно. Если вы подтвердили получение, а по факту — посылка не пришла, либо же пришла некачественная, то вы ничего не сможете сделать. Максимум — оставить негативный отзыв.

Заказ дорогих товаров на AliExpress

Если вы решили купить дорогостоящую вещь на AliExpress, вам необходимо помнить о таможенном сборе. В данный момент можно ввозить товаров на сумму не больше 150 евро и весом не больше 50 кг по одной накладной. Т.е, если вы решили купить телефон или планшет на AliExpress, то постарайтесь уложиться в сумму, которая не облагается пошлинной.

NB! Конвертация стоимости происходит по курсу НБУ.

Если суммарная стоимость вашей посылки превысит 150 евро, то вам придется оплатить таможенную пошлину. Она считается по следующей схеме: 10% от суммы сверх 150 евро + ПДВ 20% от стоимости вашей посылки + таможенный сбор. Товар проходит таможню самостоятельно. Этим занимаются транспортные компании, которые доставляют ваш груз. Однако, китайские продавцы в курсе ограничений на беспошлиный ввоз товаров. Они могут описать товар как подарок или указать заниженную стоимость вашей посылки. Но в таком случае вы не застрахованы, если посылка будет повреждена или утеряна. Также, сотрудник таможни имеет право самостоятельно открыть вашу посылку и осмотреть. Вам решать, как поступать в данной ситуации. После того, как вы получили вашу посылку, осмотрели ее и у вас нет претензий к продавцу, вы можете отметить посылку, как полученную.

В третей части нашей статьи вы узнаете как правильно оставлять отзывы, как отличать качественные отзывы от некачественных, как открывать диспуты.